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在企业品牌维护中负面网络舆情有哪些危害?

时间 :2018-03-28 12:33:20 作者:admin小编
负面网络舆情信息蔓延

负面舆情信息蔓延

现如今,网络的发展带动了信息的传播。信息传播的速度达到了空前的快,一条热门消息,不管晚上还是白天,都可以在两个小时内让全国网民看到。 在激烈竞争的市场经济中,可以说,网络的快速发展使企业政府,明星都面临着巨大的危机,现如今,人们的一个帖子,一个微博,甚至一个朋友圈,都可能对负面舆情的传播起到助力作用,在人人可以发声的世代,作为为消费者服务,以消费者为主体的企业来说,企业难免会遭受人们的投诉,严重者会面临品牌危机,当危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌也是可以平稳度过危机的。

企业品牌维护之路艰难

企业品牌维护危机公关

在企业的品牌维护中,负面网络舆情的出现会破坏企业平稳发展的方向,还会令使用此产品的消费者感到恐慌。所以,网络上的负面信息,舆情对品牌的发展十分不利。像之前大众速腾断轴事件,造成世界范围内恶劣影响,速腾被迫召回,损失惨重。而且这个牌子再也回不到之前人们喜欢的状态了。还有三星爆炸门事件,以及危机应对中单独对中国不召回的计划,引起公众反感和大范围的封杀,同时也激发了人们的爱国情怀,人们更加倾向国内制造。接下来,我们可以根据良心哥公关的介绍,了解一下企业品牌维护中负面网络舆情有哪些危害?

由此可见,负面舆情的危害是非常大的,它关乎着社会的安定及繁荣,民众对于企业和政府的信任度,因此掌握网络舆情的话语权才是最为关键的。

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