网络公关的目的是什么 网络公关的形式有哪些
网络公关
网络时代的今天，网络舆情千百万化，一些突发网络舆情事件往往对企业或个人造成严重伤害，网络公关相应而生。网络公关顾名思义与传统的公关形式不同之处就在于网络环境的适应于运用，其特点具有虚拟性、及时性、难以追踪性、形式多样性。
网络公关的形式多种多样，以明星公关的成功案例为例。著名影星杨幂的公关团队可以说是十分成功的，不管是杨幂的穿着打扮还是杨幂的夫妻感情儿女感情等，都隔三差五的出现在微博热搜，杨幂每一次现身机场都有大量的软文赞誉。当然杨幂的网络公关能力不止于此，在其公司旗下的艺人也会经常出现在微博热搜。当然不止于明星会有强大的公关团队，知名企业也有强大的公关团队。中国最大的手机和通讯设备生产商华为的公关团队也一直是备受关注。常常以绝妙文案和增热点为亮点的杜蕾斯公关团队，其官方微博就很善于运用这个方式，其微博文案常常以紧贴热点而诙谐幽默为特点，为其企业收获不少粉丝。还有常常自我调侃的这届百度公关团队，在不断的努力下也为百度带来不少好感值，作用明显。
具体来说网络公关有4种形式：
- (1) 新闻公关企业可通过自有网站、有影响力的门户网站、新闻网站、传统媒体等途径发送 新闻报道的形式来实施网络公关。在用新闻公关时，应当注意新闻报道的真实性， 因为在网络社会，公众可以从更多的途径验证新闻的真实性。在利用传统媒体时， 还应注意处理好企业和媒体工作人员之间的良好关系。
- (2) 论坛公关论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，对网络公共关系而言，更具有特殊的传播沟通功能。企业可以在各大相关论坛网站上发布企业正面信息帖、转帖、回复等活动引发讨论，或可与公众进行“在线聊天”等，来拉近组织与公众之间的距离，达到网络公关的目的。
- (3) 电子邮件公关向特定的顾客和重要人物发送特别制作的电子邮件，进行个别对象的公关，或实现一对一传播，增加公关的人情味。
- (4) 其他网络公关形式企业也可以组织网络访问、网络调查、网络讨论、网络分析和评论等形式，对公众所关注的问题进行收集、分析和反馈，以增进和公众之间的理解。此外，还可以通过网络组织开展一些公益性活动，如网络捐助、网络义卖、网络社区服务、网络问题解答等，引发公众对企业的认同，提升企业形象。
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