国内政府网络公关的发展史是怎么样的?(干货)

国内的政府网络公关是怎么样的发展的?历史是什么样的?小编也是很好奇呀，这不昨天有朋友问我这个问题以后，我就查了好多资料!下面就跟大家一起分享一下吧!

我们先来了解一下现阶段的网络公关发展!
 

网络公关指的是企业在网络空间的公众关系。网络的空间存在着越来越多的民众群体，企业在网络中通过多种多样的形式与民众进行交流推广，以达到盈利的目的，这也是网络公关所需要做到的。
 

我国的网络公关在近几年已经得到了快速的发展，根据分析总结得出了基本的发展状况是：本土的公关公司在不断的出现，公关的专业技巧也逐渐超越了国外的公司;网络已经成为了危机处理的重要信息源和战场。企业既需要网络公关的技术来发布自己的正面信息，加强与外界的互动交流，又需要有备于危机公关，帮助企业处理潜在的信任危机。
 

在最近的几年里，我国的相关公关公司数目也会随着市场经济的发展不断增多，公关的形式也会越来越多种多样。
 

对现阶段的网络公关有了了解以后，我们就可以来看一下今天的主题了!

由于传统媒体的改革与创新包括了多种机制的引进和营销模式的改革，以及新媒体的发展包括互联网、博客、Google、msn 等等，刺激了以传播为主体手段的公共关系 ，其中以网络公关发展最为迅速。

网络公关(PR on line)又叫线上公关或 e 公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。近年来国内网络公关迅猛发展，从在 “2000 年中国国际公共关系大会”上成为热门话题，到 2001 年开办“中国公关网”，成为我国公关行业后起之秀。
 

目前网络公关在国内发展现状是喜忧参半。可喜的一方面是，中国公关业和很多企业拥有自己的网站和平台，可以用最迅速的速度向国内外发布信息;许多企业已经聘用专职人员做网络媒体代表，负责处理协调网络媒体传播事项，而推广部在自己的核心媒体名单里，加入网络媒体，对核心的网络媒体做重点沟通与维护。
 

简而言之，企业可以利用网络树立组织形象、拓展公司业务、创造良好的社会舆论氛围等，甚至能帮助企业在最短时间内渡过难关。例如 2008 年 CIPRA 对中国公关服务行业各公司抽样调查结果显示，网络公关首次成为公关行业内各类服务模式中收益增长比例和收益增长趋势的双料冠军，业务产值占整个公关服务市场比重高达 6.3%，年度服务毛收入超过 10 亿人民币，仅次于传播顾问、媒体执行、活动管理等传统公关服务手段，成为当年无可争议的“最佳新秀”。

诸多数据显示，网络公关已经成为社会和企业公共关系不可或缺的一面。但是，另一方面，由于网络公关发展过于迅猛，其存在的问题逐渐浮出水面。最近几年的国美电器控制权之争、圣元奶粉事件、360 与腾讯之争等充分暴露了网络公关的行业缺陷和秩序混乱。其中又以“网络大手”和“恶意营销”等非常规手段的“病态公关”对整个公关行业的公信力及企业客户带来的伤害最大。

那么我们有什么可以引以为鉴的例子吗?不要慌，下面就来!

美国政府公关的主要措施包括：

第一，建立专门机构。美国政府先后成立公共信息委员会、战时新闻处、美国新闻署、广播管理委员会等。这些机构名称不同，职能相近，主要是处理媒体事务，操控新闻报道，引导社会舆论。

目前美国 200 多万联邦工作人员中，在各种机构从事新闻发布的政府传播者有 4 万多人。

第二，借助专业力量。一是聘请专业人员。政府不仅依靠新闻发言人和专职新闻工作人员来应对媒体，还花钱请专家、公司来培训官员、策划宣传。二是雇佣专业机构。美国政府通过一些与自己观点相同或相似的新闻机构，借他们之口宣传自己的政策。

第三，运用专业手段。如直接花钱雇佣有影响的媒体工作者如专栏作家等，为政府作宣传、敲边鼓。美国经常会找一些专家学者当枪手，来代替自己在媒体上传播政府的声音。在更大的方面，政府会为媒体的发展扫清障碍。布什政府与默多克新闻集团的关系充分说明了政府公关媒体的效果。布什政府积极支持默多克旗下媒体的扩张和垄断。作为回报，默多克的媒体几乎无条件地为政府摇旗呐喊。

这个是国外的处理，如果你还想看一下国内的!

“成都发布”，是成都市人民政府新闻办公室于 2010 年 6 月 30 日在新浪开设的官方微博，旨在“及时给朋友们提供有关成都的各类信息”。
 

2011 年 1 月，“成都发布”被“新浪网络盛典”授予“微博影响力政府机构奖” ，认为成都市政府新闻办官方微博“成都发布”顺应网络传播规律和媒体属性，按照新媒体建设的思路，以传播城市形象为核心，立足成为目前最具影响力的政务微博的代表
 

央视《新闻联播》称，“‘成都发布’以其权威性和贴近性，以及面对群众的坦诚姿态，获得了越来越多成都市民和全国网友的支持与认可”。《成都商报》也称赞“成都发布”很潮很时尚。
 

综上所述：高效的开展企业的网络公共关系，良好的管理社会公共事务，是现今企业面对网络公关问题所需要解决完善的。有句老话说得好，“成也萧何败萧何”，网络公关让我们受益良多也可能让我们损失惨重。但是只要把握好平衡，将天平倾向有利于企业自身又使群众受益的一方，合理利用网络，就会达到双赢，创造企业和互联网更美好的未来。

 

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