危机公关成功案例及启示
在四川的一个县就曾经有一个成功的案例，为什么说成功呢，因为很好将事态平息，甚至达到宣传的效果。
事情的前因后果
有人在政府的官网上面发现了一张领导下乡视察的图片，具有独特的悬空行走效果，ps痕迹太明显不过，于是这也成功的引来了网民的吐槽，甚至还有不少人跟风创作。将三位领导的图片ps在各种场景之中，出现在洪水之中，天安门前，甚至于火星上面都有，还配上了一些文字，让人看了忍不住想笑。但是可以想象到的是，这对于该县政府来说无疑是一次危机，下乡视察领导的标题，竟然用的ps图片，无疑会让公众质疑。按照一般的剧情，多半会出现开除临时工，或者斥责网名侮属政府形象等等，但是其实可以想象的，这样的处理方法不过是越抹越黑，对于事态的发展毫无作用。
他们是怎么做的呢?当地政府拿出了非常诚恳的态度，甚至于通过官方账号和网民互动，一边道歉，一边说明事情的原委，介绍了整个事件的前因后果，领导，视察是真的但是现场照片效果不好，所以使用的ps技术。伴随着幽默亲和的语气，工作人员甚至把一些照片拿出来点评，于是局势就发生了反转，赢得了不少的好感，瞬时在宣传一波旅游产业，赢得了不少称赞。
启示和感悟
危机公关的力量就是如此的大，将已经存在的危机，不仅仅消灭于无形之中，将政府形象的崩坏的危机解决，甚至还让没有几个人听说过的小县城推广了一波形象，良心哥就是危机公关中的佼佼者。从这个例子中我们不仅可以看出危机公关的作用之大，而且可以得出不少启示。比如说，任何的不回应，或者找借口都只会让事态进一步发展，因为对于公众来说，这无疑是承认事实，正确的态度就应该如此，不仅正面回应，给以道歉的态度，甚至用调侃的语气和互动，就在玩笑之中，危机消灭在阳光之下。
本文标题：危机公关成功案例及启示
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