2018年校园危机公关案例分析
在学校，这些年来并不太平。各个年级的孩子都是年轻气盛，若是没有良好的教育，很可能误入歧途，小则打架斗殴，大则坑蒙拐骗，危害社会，成为社会中的蛀虫。所以，作为突发危机事件的责任人，学校必须对当下发生的事件有一个清楚的认识和把控。也就是说要“六问”自己：对事件了解了什么、过去做了什么、现在正在做什么、将来准备做什么、要说什么、媒体（外界）关心什么。当自己有了这“六问”的答案的时候，面对外界的舆论，自己就有了沉着应对的思想准备。这里，当事人认知态度是关键，应对手段靠能力，而责任担当是胸怀。同时，当面对外界媒体和社会受众的提问时，作为当事人还应，危该注重一个“十二字原则”：快讲事实，多讲态度，慎讲原因。对事件发生的事实看法，有实事求是的，有道听途说的，也有以讹传讹的，而真正的事实我们必须简而化之。对于事件的态度必须旗帜鲜明地表达给大家，以正视听。既然有了错误，有了负面，如果一直讲原因就有推卸责任之嫌，反而贻笑大方了。
到了大学，各样的事件更是层出不穷，前几天转爆朋友圈的山西女大学生助人为乐反遭杀害的新闻令人人心惶惶，助人为乐本是优良传统，奈何却遭不法之徒利用，成为满足一己私欲的武器，这样的危机事件更需要我们重视，与陌生人的相处一定要留有戒心，助人为乐建立在保护自己之上，学校更应加强这方面的建设与教育。还有校园贷，大学生包养事件比比皆是，为了树良好学风，学校更应做好监察工作。
在全媒体时代，对教育要求高了，对教师要求严了，而对教育工作者的应对负面舆论的能力几乎到了苛刻的地步。所以，多学习，多知道，有备无患，才能应对自如。
本文标题：2018年校园危机公关案例分析
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