（负面处理）企业受到诋毁重伤，巧用正确方法压制企业负面

负面的言论和评判将会给企业带来名誉与利益上的损失，直接影响企业在合作者与顾客心中的良好形象，所以消除这些负面信息，将是企业首先要解决的问题，企业不应该允许因为任何一条负面信息丢失掉一个客户，丢失掉一名顾客。网络的言论自由往往被那些不怀好意的竞争对手用来作为诋毁竞争对手的言论平台，因此，消除这些不利企业发展的信息，将是企业首要解决的问题。

专业负面新闻公关公司

当企业处于企业危机之中，成为公众和媒介的焦点，企业的一举一动都将受到关注;在这样的情况下，企业如何去面对公众的质疑，才能使企业得到受众的谅解。

网络中传播的信息千奇百怪

一方面网络中的正面信息能够给个人形象增光添彩给公司企业增加知名度，使消费者对公司企业更加认可!

另一方面网络中的大量不良信息会使公司企业的形象受损，甚至会出现消费者对有不良信息的公司企业进行抵制，不购买有不良信息的公司企业的商品或服务。

那不良信息为什么会出现呢这主要是由于在市场经济的经济形势下必然会出现竞争，竞争就必然会出现不正当竞争和恶意竞争。不正当竞争的主要手段就是诋毁恶意重伤同行业的竞争者，使其想象受损名声败坏受到消费者抵制的目的。

那么受到诋毁重伤的公司企业如何去做呢?

那就是表明自己的立场、删除不良信息消除不良影响、发布有力的网络信息恢复自己的良好个好形象。

【负面处理】企业受到诋毁重伤，巧用正确方法压制企业负面

如何删除负面新闻呢?

那就需要交给专业删除负面新闻的公司来处理。

专业负面新闻公关公司

一、通过专业删除负面新闻处理技术和高端的设备对不良信息的原网络代码进行处理，已达到彻底清除的目的，解决您的后顾之忧。

二、有着强大的网络公关公司面对任何公关问题都会迎刃而解。

三、有着严格的管理体制，客户的资料绝不会在包括客服、技术在内的第三个人知道，敬请客户放心。

四、对客户的网络形象进行定期的网络维护，最大限度的维护客户的良好形象。

负面信息处理六大方法：

负面信息处理方法主要分为两类：负面删除和负面压制负面删除是指直接从源网站把相关内容链接删除，有以下6种方法：

企业负面评价处理方式

1.正常客服处理流程

大型门户网站都有统一的负面信息处理流程，只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理，此方法相对时间长点一般3-5天，如果不急的话建议可以采用此方法。

2.法律处理：

当企业在网上出现大量的负面信息出现在大型的门户网站时，可以利用法律知识，进行有效网络取证(如：内容抓取，IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面，通过向各大门户网站的法务部门发律师函，利用法律方式去执行，此方法建议在第一种方法无效情况下采用。

3.暴力处理：

暴力处理方法是不建议使用的方法，就是请求黑客利用技术去处理负面信息。该办法是针对一些中小型、个人站长的网站，经过律师处理办法行不通后，就利用该办法处理。(没必要的时候建议不要使用)4.网警部门联系网警的全称是“公安机关公共信息网络安全监察部门”，网警们每天最主要的工作就是进行网上搜寻，防范犯罪幽灵。对网吧进行管理，检索出网上的淫秽、反动等有害信息，根据线索对网络犯罪协查破案等，对于重大的恶意网络负面信息案件，建议企业可以联系网警部门协助处理。

4.联系专业危机公关公司

危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源，可以通过联系他们处理删除负面信息，一般都是收费的而且费用昂贵，给予大家在和危机公关公司合作过程中两点建议：

a.在没有确认合作之前，请勿把负面信息链接发给对方，以免被敲诈或转发。

b.采用成功处理后付费的方式，部分需要先预付费的骗子居多。

5.删除搜索引擎关键词联想和相关搜索：

在搜索引擎中搜索信息内容的时候，搜索页面的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目出现企业负面信息，此类负面信息可以通过相关软件或SEO技术处理。负面压制是指利用搜索引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排挤稀释，根据网民对搜索引擎的使用习惯，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示：当搜索引擎的用户，使用关键词搜索时，搜索结果的访问比例， 90 %集中在第一页， 97 %集中在前三页，集中99.4%在前十页。

企业负面如何处理？

6.SEO压制法

压制负面消息的方法包括：

6.1.通过优化的方式：

包括将正面关键词压制负面的关键词在首页出现，这个需要将网站优化好，使得一些关键词包括长尾关键词能够达到搜索引擎前位，使得客户有先入为主的印象。另外还有用反向优化手段，将负面关键词被搜索引擎排定作弊或者使用不正当优化手段从而使得负面关键词被K。这个需要一定的时间，但是成效却是比较显著。因为搜索引擎是客户找到网站的第一来源。

6.2.通过百度自身平台：

百度平台包括百度知道，百度文库，百度贴吧，百度对其自身品牌的权重很高，而且百度的平台受关注度也很高。我们可以发布一些有积极影响的帖子或者文章，吸引客户的注意。百度知道和百度文库都是比较权威的，百度贴吧应该用户群比较多，有一定的影响力。

6.3.通过推广的方式：

推广的方式包括软文推广，在各大论坛或者网站发布文章，尽量以第三者的方式发布，会让客户感觉更亲切。博客，微博推广，可以建一些博客，批量发布一些有关企业正面的文章，还可以在微博上传播有关企业产品或品牌的利好消息。除此以外论坛群发和分类信息群发也是很重要的，这些需要大量的信息填充。现在比较有效的除了以上几种外还包括视频的推广，视频由于其人气非常高，不仅能够带来很多流量，视频网站在搜索引擎的排名也会很高。

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