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2018品牌公关危机案例🦊

时间 :2023-05-22 10:47:18 作者:精选AI小编

在这个信息时代,品牌公关已经成为企业经营的重要组成部分。然而,有时候不可避免地会发生危机事件,这时候企业需要及时、有效地应对,否则将会给企业造成巨大的损失。2018年,有几家知名企业就遭遇了品牌公关危机,下面我们就来看看这些案例。
1. 彭博新闻社曝光亚马逊工作条件恶劣
2018年8月,彭博新闻社发表文章揭露亚马逊在全球各地的仓库中存在恶劣的工作条件,如高温、低薪、过度劳累等,甚至有员工在工作过程中死亡。该报道引起了广泛关注,许多人开始抵制亚马逊产品,亚马逊的形象受到极大的损害。
2. 美团外卖顺风车两起命案引发公众质疑
2018年8月,美团外卖和顺风车两起命案接连发生,引发了公众对于美团安全问题的质疑。尽管美团采取了一系列措施来保障用户安全,但是这些事件还是对美团的品牌形象造成了不小的影响。
3. 三星Note7手机爆炸事件
2018年3月,三星Note7手机因为电池问题引发了多起爆炸事件,使得该机型被全球各大航空公司禁止携带。三星采取了召回、免费更换等一系列措施来解决问题,但是这些事件还是造成了三星品牌形象的极大损失。
4. 优步自动驾驶车祸致人死亡
2018年3月,优步自动驾驶汽车在美国亚利桑那州发生车祸,导致一名行人死亡。这起事故让人们对于自动驾驶技术的安全性产生了质疑,也让优步品牌形象受到了损害。
以上这些案例都告诉我们,企业需要时刻关注品牌公关问题,及时、有效地应对危机事件,才能保护品牌形象,赢得公众的信任。因为在信息时代,企业的形象已经成为了企业的一项重要资产。

本文标题:2018品牌公关危机案例🦊

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