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网络公关是什么,网络公关的坏处

时间 :2018-02-05 11:56:55 作者:admin小编

网络公关,又称e公关或者线上公关。它具体指企业在网络空间上的公众关系。网络上有庞大又各有特点的群众群体,企业通过网络上的各种形式存在,通过采用多种方式增加网民对自身的了解,去形成并维持与公众的良好互动关系,增加企业的影响力,为企业的运营发展提供更加充足的空间。

网路公关活动
网路公关活动

因为生产方式的不断进步,工艺的不断改进,不同企业产品的功用和质量已经基本无相上下,所以仅仅凭借产品上的竞争很难突出自身的优势。所以现今企业间的“较量”也变成了无形间的竞争,一个企业的口碑、形象更加决定了企业是否可以长远发展。 此外,平面广告已经渐渐被公众所厌恶,据统计:世界上的绝大多数人口开始对平面广告宣传失去信任甚至产生反感,只有极少数人还对广告残存有一些信任。为了企业的发展,网络公关应运而生,并因为其低成本、广泛并深入的优势,成为目前大多企业的重要推广方式。王老吉在08年汶川地震的时候就成功的凭借网络策划,成功的树立起自身企业形象,在同类市场独具鳌头,在一些地区货物甚至供不应求。

当然,在给企业带来诸多益处的同时,也不可避免的产生了一些坏处。公关在合理营销的过程中,也不可避免的被不良商家利用,出现歪曲事实,操纵舆论,杜撰口碑以及暴力营销等异化现象。并且因为这种不当行为低成本和高收益的原因,我们很难杜绝它的发生。

三鹿奶粉事件
三鹿奶粉事件

就像我们所熟知的的“360窃取用户信息”的新闻一样,这类消息的出现不仅使原本良性竞争的市场坏境被破坏,也使人们对企业本生产生了偏见,对人们的生活带来了众多负面影响:通过非法并且不道德的途径,捏造事实,诋毁对方,使对方企业的信誉遭到损坏,甚至带来经济损失,破坏市场的秩序;并且有些网络公司采用像“三鹿奶粉删帖事件”一样的方式,尝试去掩盖某些事实的真相,严重侵害了公众的合法权益;有时还会有一些以公众口吻发布的信息,实则为公关公司所为,引发公众的惶恐,造成强烈的信任危机。

利用网络公关进行企业推广,是当下所流行的经营方式,只要我们明辨是非,控制舆论的正确走向,遵从商业原则,尽最大的努力避免企业陷入危机,长足发展它一定会让不论是企业还是我们都受益良多。

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