网络公关公司的运作方式有那些?
网络公关公司是一个我们在遇到危机公关事件时的第一选择 ,我们也一直都很好奇为什么同样的网络公关事件,网络公关公司就可以处理的很好?我们自己就不能处理好?网络公关公司是怎么样运做的那?下面跟着小编来看一下吧!
我们先来看一个错误的认知!百度上有人是这样说的!
1 接受订单
为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关;根据客户指示编造负面新闻、诽谤竞争对手。
2 分析心理学
企业炒作时,要事先分析网民心理,根据对青年的愤慨、对财富的憎恨、对弱者的同情等因素,进行网络发帖。
3 制作帖子
“每篇文章,一定有错的字,一定有句不清的话。”只有这样,人们才能相信,在网上打印出来的海报是真实的,没有修改。
4 雇佣“海军陆战队”也就是水军
招贴人员多为大学生、闲散人员等,100人一组,公司1人负责10组,通常掌握50或60个组。
5 集中发帖
一些公司拥有超过500000个Web论坛地址,这使得一篇文章很容易出现在数千个论坛中,形成集群效应。
我想说这个方式已经是N年前的了,现在的网民不会被你大量的水军误导!而且正规的网络公关公司也不会这样的去操作!那么我们来看一下正规的网络公关公司应该是如何的来操作的?
网络公关主要通过网络这一媒介,为企业,名人,或者什么组织等团体做宣传,澄清,推广,洗白的事情。网络公关的适应了时代的发展,通过互联网,浏览器等途径可以快速的达到目的。
之前传统网络公关的传播媒介有限,传统公关的传播媒介包括报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影、录像带、光盘等等。随着电脑互联网的迅速发展,网络也日益成为组织广泛使用的大众传播媒介之一。
公关最需要的就是大众传播,只有受众范围更广泛,公关的危机更容易被解除。可以说传统公关主要走的是人际传播,与人际传播相比大众传播更符合公关需要的特质。网络又是最适合大众传播的途径。首先,他有有稳定的传播媒介。一般信息经大众传播媒介的传递,便具有了权威性、公开性和社会性。其次,信息公开,面向社会。大众传播的信息不再具有保密性。大众传播是公关的主要途径,相较于报纸,杂志的受众范围有限,广播电视的多样化选择,电影录像的小众化,网络公关是最适合新时代信息发展要求的公关形式。
网络公关是以互联网为手段,沟通组织内外信息,加强组织与社会各界公众的交流,从而提高组织的知名度和美界公众的交流,从而塑造良好的组织形象的新型公关活动。网络公关可以说是适应信息时代要求的,数字化环境下的公共关系。
互联网作为一种新型的传播媒介,兼容了人际传播、组织传播和大众传播的优点,又具有前三者所不具有的优势。互联网的如下特点更是为公关做了一大助力。第一,无限性。包括空间上的无限性、时间上的无限性、容量的无限性。
第二,自由性。与传统的大众媒介相比,互联网是一个“自由”的世界。它不仅可以“下载”,而且还能“灌水”(上传信息),信息的传播完全可以由公众自主掌握。第三,互动性。与传统的大众传播媒介相比,互联网为性。与传统的大众传播媒介相比,互联网为组织提供了一个很好的互动平台。组织可以通过网络论坛、BBS、E-mail,等形式,与广大的公众进行实时互动。
第一,迅速反应。在危机出现的24小时里,消息会以裂变的方式高速传播,在一传十,十传百中,多多少少带上了自己的见解,所以版本也是各式各样。在可靠消息并不明朗的时候,所有人的眼睛都会盯紧公司的回应。所以,公司在第一时间给予可靠的,准确的,可信度高的回应是解决危机的关键一步。当危机出现,消息被传播时,很多企业如坐针毡。基于危机公关5S标准中速度原则,他们会在第一时间发表声明,否认指责以期控制事态,引导舆论以维护自身形象。
其次,当危机发生时,为了避免负面影响的扩大,需要对信息的散播做一定的控制,企业可以通过事实与绯闻、舆论作斗争,相信真金不怕火炼,并且借此让恶意诽谤造谣之人闭嘴。现如今,传播力就等同于影响力,负面的带有曝光性质的信息更是像光一样传播飞快,并且影响巨大。一则负面报道的影响力往往需要很多篇的正面报道去抵消。企业对付不利的报道,最简单粗暴的做法就是封堵信息,例如删帖、割断搜索引擎。但是一旦被相关人员察觉,就是有口难辨,像刻意掩饰,所以企业必须要给予一定的回击,回击必须有力且对企业有利。
最终,企业需要把自己的品牌朝着正面,有影响力的方面发展,在危机的风口浪尖过去之后,企业可以通过引导舆论,将民众的注意力转移,声东击西是兵家常用的出奇制胜的战术,现如今企业也会采用这样的方法去破解危机。其次,企业还需要重新打出具有正面影响力的知名度,可以巧妙借助媒体,权威机构,研究人员等,使企业更快从负面危机中脱离出来。
以上就是小编为你带来的文章,如果有什么不懂的也可以来电咨询!
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