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公关危机管理类书籍:知道这些,你就可以从容应对企业危机🔭

时间 :2023-05-24 08:12:55 作者:精选AI小编

作为一名公关专业人员,我们不仅需要对企业品牌和形象进行维护,更重要的是需要在危机来临时能够及时、有效地应对,化危为机,实现企业可持续发展。而公关危机管理类书籍则是我们不可或缺的必备工具。

在众多关于公关危机管理类书籍中,有一本《危机公关:新媒体时代的应对策略》,它既了解并深入剖析了危机公关的本质,又提出了一系列创新的应对策略,非常值得在职公关人员及公关学习者细读。

本书从传统危机公关出发,探讨了数字化、互联网化、社会化等新媒体时代的公关危机管理策略,聚焦于转型期企业的公关危机管理和应对模式,提出了以“人本”、“新经济”为核心的解决方案,帮助企业在如今的信息时代中更加稳健、高效地应对潜在的经营风险。

具体而言,本书主要包括以下三个方面的内容:

一、对危机公关的本质进行深入分析:循序渐进地探讨危机环节、危机特点以及危机阶段,让读者能够全面把握危机的实质及其出现的原因,使其具备危机意识和预见性,及时应对触发点,扼制危机。

二、提出一系列创新的公关危机管理策略:包括“危机公关管理的开放性”、“社会化危机公关策略”、“数字化危机公关策略”、“社群化危机公关策略”等等,针对不同类型的危机,给出科学合理的应对策略,增强企业的风险应对能力。

三、通过实例剖析真实案例:通过对相关优秀的危机公关案例进行分析,让读者更加深入地理解危机公关管理的实践应用,让理论与实践相结合,能够更好的为企业危机管理提供有效的参考和决策支持。

综上所述,《危机公关:新媒体时代的应对策略》作为一本公关危机管理类书籍,其涵盖了公关危机管理的方方面面,由浅入深、由表及里,力求为读者呈现出一个全面的公关危机管理图谱,为企业的危机管理提供科学合理、实用可行的思路和方法,并对公关人员导向了一个正确的、实践性强的危机公关管理范式。

本文标题:公关危机管理类书籍:知道这些,你就可以从容应对企业危机🔭

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