网络公关的作用是什么,有什么样的意义?
在网络主导的今天,网上的风吹草动都会或多或少的影响着我们的生活,网络公关正是这一趋势的主导力,网络公关的力量是神奇的,似乎有着化腐朽为神奇的力量。
网络公关的内容
孙子曰:“不可胜者,守也;可胜者,攻也。守则不足,攻则有余。善守者,藏于九地之下;善攻者,动于九天之上,故能自保而全胜也。”广告和公关,作为营销的左右手,广告攻天下,能快速地拉动市场、提升消费;公关守天下,则在于对品牌维护、危机事件处理中发挥作用。两者不可偏废其一,宜应攻守兼备,相辅相成。网络公关在生活中的作用似乎就是这样。
企业网络公关
以企业为例,网络公关至少可以发挥如下作用:
- (1)进行网络调查。在经济全球化的背景下,网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷,而且成本低廉。运用网络公关进行社会调查和信息传播往往是企业成功策划与竞争制胜的法宝。
- (2)利用网络与公众沟通。在e时代,网络公关成为组织与内外公众沟通的主要方式。利用"博客"对公众进行沟通,这是当今网络公关的一种重要形式。
- (3)网络公关中的整合营销。互联网上的公关活动只是这"360度"理念的一部分,但却是非常重要的一部分。
- (4)网络中的口碑传播。
- (5)网络公关中的危机处理。有了互联网这个可以高速传播信息的平台,企业便能面对突如其来的公关危机,有条不紊地拿出应对策略,使组织迅速摆脱危机。
同样因为网络公关有如此大的力量,其意义在这个时代也是有着巨大影响力的。可以轻松的影响人们的生活,改变人们对某一固定事物的印象,但是在帮助人们认识更多的同时,也更易被心怀不轨之人利用,所以要让网络公关发挥更加积极的作用,于这个社会有益,帮助我们的国家更强,需要加强监管。网络公关的积极作用是巨大的,同样抑制他的负面影响才能发挥最大的积极作用。
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