网络危机实例及网络舆情分析
很多舆情危机都源于网上的一个帖子，比如说这几个事件大家可能都已经耳熟能详。例如早前的三鹿奶粉事件，不光是在网上传播，而且切切实实的对实体经济产生了影响，最直接的影响就是三鹿最后以非常非常低的价格给卖掉了。连带着其他的几家奶粉企业，如伊利、蒙牛等也不同程度地受损，导致国产奶粉销量大跌，给外国奶粉乘虚而入和进一步扩张的机会。
还有一个就是康师傅矿泉水事件。这个事件源于康师傅的水源问题，康师傅矿泉水被曝光水源来自城市供水系统。因为这个事件，导致了瓶装水市场，本来康师傅有望独占鳌头的局面一下子被打乱，而自称是大自然的搬运工的农夫山泉后来居上，成为最大的赢家。
当然还有一些事情也是源于网络，但是产生的结果呢确实比较无厘头的。比如说五仁月饼。处女座。那么网民对社会舆论，甚至对实体经济的影响力，都在互联网上被无限放大，网上充斥着网民揭露、网民反对、网民质疑等等字眼。那么几亿网民在互联网上进行这样的情绪宣泄，是否一定会产生正面的影响?于是就有了舆论情况的监控，也就是舆情系统，它的需求来源。那么什么是舆情?顾名思义，舆情就是舆论情况的简称，它是指在一定时期的社会空间内，围绕新闻事件社会现象或者社会问题所表达的一些态度意见和情绪的总和。
网络舆情强调两点，一个是这些新闻事件社会现象和社会问题，主要通过互联网首发或者是通过互联网传播，第二呢是它表达了一定的信念态度和情绪的公众主要是网民，这就是网络舆情。网络舆情的来源主要包括新闻网站评论、论坛BBS、百度贴吧、百度知道等问答平台、MSN博客、微博、微信、百家号等自媒体等等。当下的舆情传播场景下，每个人都可以通过自己的微博、微信等自媒体来对社会产生一定的影响力。
那么舆情监控也有它的难点，最重要的有这么几个。第一个是实时性，要在第一时间抓到信息。第二个就是信息的精准分析判断，哪些是你关心的，就是与我相关的信息，这个怎么判断。第三个就是信息的深度挖掘，哪些是我最需要的信息，有很多与你相关的信息，但可能你并不care。那么最关心的比如说企业或者是政府或者上市公司，最关心的可能是与自己相关的一些负面信息，还有就是如何不留死角的进行全网监控，能够防止一些神不知鬼不觉的事情发生，随时知道网民在网上干什么，还有就是如何防止有害的信息，比如说谣言在网上传播，以及如何进行这些舆情的管控等等。
本文标题：网络危机实例及网络舆情分析
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