北京良心网络危机公关（北京网络公关公司 良心公关）

本文目录

• 北京有哪些大的公关公司？

• 互联网危机公关讲师培训师刘杰克老师的授课风格如何？

• 网络危机公关处理方法？

• 口碑网是北京口碑互动旗下的网站吗？

• 网络危机公关原则？

• 关于网络公关有哪些问题？

• 危机公关公司怎么联系？

北京有哪些大的公关公司？

北京有许多知名的公关公司。以下是一些大的公关公司的例子：

北京市华媒公关有限公司

北京市新华公关有限公司

北京市中视公关有限公司

北京市博雅公关有限公司

北京市天地公关有限公司

北京市华通公关有限公司

北京市金诺公关有限公司

北京市博瑞公关有限公司

北京市中视传媒公关有限公司

北京市华信公关有限公司

这只是一小部分在北京活跃的公关公司，还有许多其他的公司可供选择。在选择公关公司时，建议您根据您的具体需求和预算进行进一步的研究和比较，以找到最适合您的合作伙伴。

互联网危机公关讲师培训师刘杰克老师的授课风格如何？

刘杰克老师是一位优秀的互联网危机公关讲师培训师，教学风格属于那种娓娓道来，洞悉深刻类型的，更为难能可贵的是他在课程上，直接以自己操作的案例给出解决互联网危机的方法，收益很多。他出版《《营销力－北大光华管理学院MBA大型实战案例》、《亲亲橄榄油》等著作，推荐。

网络危机公关处理方法？

1.及时压制负面消息的传播，积极的应对负面消息带来的冲击。如果负面消息属实，虚心承认错误，切忌硬刚到底。

2.转移注意，网络上的各类消息都只是为了博人眼球，负面消息也是。如果有其他影响力更高的消息，可以及时引导转移注意力。

3.卧薪尝胆，网络危机以及各类负面消息就像台风一样，来得快去得也快，抗过风头期，危机也就很快会过去

口碑网是北京口碑互动旗下的网站吗？

不是，口碑网是雅虎旗下一个做生活服务的网站，口碑互动（IWOM）是国内最早的以网络口碑营销为基础，以互联网整合传播、企业网络舆论管理为特色的专业口碑服务机构，是中国4A协会成员、美国WOMMA（口碑营销）协会成员、中国互联网协会网络营销委员会成员。口碑互动（IWOM）致力于提供网络口碑营销、网络数据监测、在线危机公关、网络电子商务等专业性服务，客户包括中国移动、中国平安、五粮液、碧桂园、阿里巴巴等多家上市企业，并为北京奥运安保、中国红十字会、上海世博会等政府及组织提供网络舆情服务。

网络危机公关原则？

网络危机公关的三个核心原则。

第一、态度比事实更加重要

第二、转移话题比应对要好

第三、覆盖比删除更加有效

原则一：态度比事实更加重要

一般的危机事件被网络传播引爆点和驱动力是因为：情绪！

切记，情绪会传染！

在危机事件传播中，都是片面试试的语言诱发广大网民的一种负面情绪，然后在经过推测加工放大后传播，这一切的驱动力都是情绪的传染。

在这个传播中，绝大部分人不会在意真相，只喜欢情绪激发的想象。

面对负面情绪，应对的态度要比事实重要。

千万不能以以下几种情绪应对：

1、对立的

2、漠视的

3、高高在上的

4、形式主义的

只要你是这样的态度，就会把事情不断激化。这个时候最好的策略是，你要理解别人的情绪、理解别人的态度，拿出自己诚恳的态度去应对，才能缓和事件的进一步激化放大。

只有放低自己的姿态让情绪缓和，网民的注意力自然就转移了，绝大部分的事件，都热闹不过一周时间。

原则二：转移话题比应付要好

一点危机事件出现，你被媒体围上来，不管你怎么应付，你都会落入被动的状态之中，这时候应该用转移话题来变的主动起来。

这样做的话，就可以把许多负面的事情变成正面的传播。

例如：当年海尔张瑞敏砸冰箱，直接把质量差的砸掉，来重塑品牌在大众心中的形象，这就是很好的公关策略。

再如如家集团，直接以此事件，严厉自我批评，严惩出事酒店，然后放出狠话，从此之后，旗下酒店再杜绝类似事件，欢迎网友监督，发现有奖。那么，就可以借此事件来提升自己。

放低姿态，面对问题，自我批评，改进自己，网民自然会给你机会！

原则三：覆盖比删除更加有用

过去好多年，绝大部分公司的网络危机公关都靠删帖，这是非常SB的行为，正是因为这种行为，才滋生了无数恶意发帖的敲诈型的公关公司。

切记：你删除的速度永远没有人家发的速度快！

曾经有一个国企，发生了一个危机事件，花了几百万删帖都不管用，后来通过一个营销大师朋友找到我，然后我给他们了一个500字的方案，不到24小时就解除了危机。

再次强调：

1、态度比事实重要

2、转移比应对要好

3、覆盖比删除有效

关于网络公关有哪些问题？

网络危机公关要注意1：网络危机公关先行

网络危机公关首先要注意的是公关先行。在出现危机时，切记不能逃避，一定要第一时间做出回应，真诚沟通，安抚民心。

网络危机公关要注意2：网络危机公关不能自说自话

广告只能将自己的观点传播给公众，而不能与公众互动，若网络危机公关也是这样的话，那就不能体现网络危机公关的特性，使得网络危机公关变得没有意义，所以网络危机公关不能自说自话，要通过媒体去说，通过专家去说，通过权威去说，给企业与消费者提供一个有公信力的平台，从而让消费者去接受这一种态度、观念，以此来解决网络危机。

网络危机公关要注意3：网络危机公关要对传播渠道做分析

网络危机公关最应该注意的是传播渠道。需要知道公众喜欢从哪些渠道获取信息，通过什么方式发表自己的观点，只有对这些信息有了充分的理解，才能达到解决网络危机的目的，同时这也体现了网络危机公关公司的专业性。

危机公关公司怎么联系？

危机公关公司实际上联系也比较容易，你需要找那些具有投资者关系管理或者具有常年咨询顾问资质的公司进行联系即可。

我们知道，在社会运营过程中，总有一些知名度较高的咨询公司，特别是专业性比较强，而且知名度比较高，具有成功公关危机实践案例的公司也是比较容易联系上的。

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