网络公关的功能有哪些
网络公关功能
首先，网络公关可以帮助企业在信息庞大而且复杂的互联网中提取有用信息，从而分析消费者对企业的态度。网络使得企业对市场的调查可以进行得非常的深入而且透彻，改变了传统的纸质调查复杂繁琐且调查的范围非常有限的问题。运用网络进行调查，调查的人群职业，地区，收入，爱好等等，范围都是非常广泛的，这对企业来说，对于制定企业消费者的目标人群，以及对企业下一步产品的改进或者新增产品，都具有很好的导向作用。
其次，网络公关可以进行企业品牌的形象宣传和维护。在平时来说，企业可以通过互联网平台进行品牌宣传，比如官方微博，官方博客，官方网站等等，对于企业来说是一件成本低廉，收效不小的宣传方式，除此之外，还可以通过搜索引擎，微博软文，网红代言等方式来达到宣传品牌，提高知名度的效果。而在企业发生危机时，及时采取网络危机公关，利用互联网传播速度快，传播范围广的特点，使危机效果事半功倍。
网络公关还可以拉进与消费者的距离。传统的企业就是消费者进店消费，产品或者服务有问题之后面对面地进行解决。而有了网络平台之后，消费者可以在网络上与企业进行沟通，双方沟通方便了许多，不至于消费者对企业有什么误解。另外，企业还可以在平时多发起一些抽奖活动，回馈消费者，提高消费者对企业的好感度，使消费者和企业不再是两个对立面。
网络公关正在以一种全新的，更加符合时代发展规律的，更加高效的方式取代传统的公关方式，它的功能也让人看到了它的优势。在不久的将来，我国公关理论体系更加健全，公关行业的发展更加规范有序，相信网络公关一定会朝着功能更加完善，专业人员更多的好的方向发展。
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