网络公关关系营销分为两种类型!
网络公关关系营销分为2类型!
公关总体上有两种类型:一是建立组织自身的网站,二是利用其他新闻服 务商和媒体。
企业可以通过自建网站,建立一个企业产品、文化、品牌、形象等方面的展示平 台,也可利用自有网站平台发布信息,和公众及顾客进行及时的交流和沟通,但企 业的自有网站需要不断地维护、更新和推广,在建站初期影响力往往有限,对一些 网络突发事件及危机事件缺少足够的应对能力。
为了提高企业网站知名度,借助一些专业门户网站或影响大的综合性网站对 其进行推广是必要的。企业一些重大的公关活动的进行,借助新闻服务商及媒体 的力量,可在短时间内迅速提高公关活动的人气,提升公众对企业及其各种活动的 认知程度。
网络公关关系营销也可能分为以下四种的方法!
(1)新闻公关
企业可以通过自己的网站、有影响力的门户网站、新闻网站和传统媒体发布新闻报道,实现网络公共关系。在运用新闻公共关系时,应注意新闻报道的真实性,因为在网络社会中,公众可以通过更多的途径来验证新闻的真实性。在使用传统媒体时,也要注意企业与媒体员工之间的良好关系。
(2)论坛公共关系
论坛是网络上广泛使用的信息交换工具。它对网络公共关系具有特殊的沟通功能。企业可以在主要相关论坛的网站上发布正面信息帖子、转发帖子、回复等活动,触发与公众的讨论或“在线聊天”,以缩短组织与公众的距离,达到网络公共关系的目的。
(3)电子邮件公关
向特定的客户和重要人员发送特殊的电子邮件,进行个别对象的公共关系,或实现一对一的沟通,以增加公共关系的人的利益。
(4)其它形式的网络公共关系
企业还可以组织网络访问、网络调查、网络讨论、网络分析和评论,对公众关注的问题进行收集、分析和反馈,以增进对公众的了解。此外,我们还可以通过网络组织一些公益活动,如网络捐赠、网络慈善销售、网络社区服务、网络答疑等,以唤起公众对企业的认可,提升企业形象。
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