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网络危机公关四步

时间 :2023-09-14 15:53:24 作者:小A小编

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公关工作的流程?

公关的具体流程主要分为四步,以及包括的相关内容:

1、公关调查,主要任务就是收集资料,反馈信息,客观真实的反映组织的公关状态;分析资料,透过现象看本质,从而揭示公关状态的发展趋势,并据此提出加强和改进公关的策略、方法和措施。

2、公关策划,程序包括确立目标、分析公众、提炼主题、项目设计、整合媒体、经费预算和方案论证与决策。

3、公关实施,公共关系实施是一个一个推行既定计划的过程。

4、公关评价,为改进公共关系工作,开展后续公关工作,能够有效地鼓舞士气,是评价体系的创新。

四步工作法意义?

四步工作法是指将整个公共关系工作过程划分为四个基本阶段的方法。这四个基本阶段是公关调查、公关策划、公关实施、公关评价。这四个步骤相互衔接、循环往复,形成一个动态的环状模式。

1、调查分析是为了了解受到企业行为和决策影响的公众的观点、态度和反应,同时也包括了解组织自身存在的问题。调查分析工作一般围绕两个方面展开: 2、策划是企业公关工作具体行动过程的开始,它包括确定目标、选择传播渠道、做好预算、进行可行性论证等项工作。 3、策动传播就是为实现公关目的而采取的必要的行为。策动传播要考虑到内容、对象、方式等因素。 4、评价结果是公关工作过程的最后一个阶段,它与处于开头的调查分析阶段相辅相成,有机结合,融会贯通,共同组成公关活动的无限循环发展。



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