传统的公关服务加速品牌消亡,优秀的公关服务,往往是与时俱进的
传统的公关服务加速品牌消亡
如今,很多传统行业的品牌商家都在抱怨:不做活动,没有人气,做活动,往往因为烧钱死得更快;砸电视、砸报纸、砸户外,即使自身拥有强大的经济实力,也经不起长时间的消耗战。
随着互联网技术的发展,带来商业模式的改变,现如今商家与消费者的主客场地位在慢慢改变,因而现在的商家做活动,是想尽一切办法来与消费者取得沟通和交流。其实这和自身有多强大的经济实力无关,很多小而美的品牌正是因为走进了消费者的内心,获得价值上的认同才取得良好的业绩。以往那种通过植入性的、强迫性的公关服务,已经失去了往日的光环。新的公关服务方式及创意,才是现代商业活动中的主流,特别是在自媒体如此发达的今天,人们接触信息的渠道几乎是全息的。传统的公关服务不仅效果大不如以前,甚至有可能导致负面不断。
犹记得八九十年代,一份销量很好的报纸只要登出找广告的信息,很多厂家就会趋之若鹜。而登出的广告,也只有几张黑白图片和几段文案,但是牛皮却可以吹的很大了。以现在人的眼光看,对那时候的公关服务点子可谓不屑一顾,即便细细钻研,得到的信息也是云里雾里,根本起不到公关服务应有的效果。在当下是全民传媒的时代,微博,只要会写字的就可以发布信息;微信,只要是原创的文章就能逐渐产生人气。因而商家在进行商业活动的时候,想要在竞争中脱颖而出,就必须有好的点子和内容做支持,才能在发展中逐渐强大起来。
回到本文的开头,为什么出名的还是那几个电动车品牌?根本原因在于他们的背后有一个强大的公关服务创新,这种创新紧贴当下新闻时事,更加走进消费者的内心。通过优质的内容和新奇的点子做支撑,这种创新一定不是病毒式的,而是在消费者想要看到的时候,它恰如其时的出现在你面前,比如业界闻名的杜蕾斯营销传播。
从目前的社会发展态势来看,“互联网+”将从原先的全面普及,逐渐走向深入普及,而且速度也会越来越快,每个个体在互联网中都是独立的,随时接收到一手信息并且发表自己的观点。这无疑对企业的公关服务要求更高,回想“毒奶粉”事件发生以来,绝大多数企业卷入其中,可是结果却是有的企业倒闭了,而有的尽管还有负面消息,却越活跃滋润,我们可以从中看到公关服务在现代企业中的不可或缺。
自媒体时代的公关服务,一定不是传统菜单式的,而是需要根据每个企业当下所遇到的困境,以及自身实际拥有的资源去量身定制。此外,对于消费者和受众,传统的讨好和利诱型公关也已经过时,企业需要放下身段,和他们走到一起。也就是说,符合现代商业环境的公关服务,一定是定制的,而非以往的复制。
尤其对于中小企业,试错的机会本就不多,烧钱的促销活动就像饮鸩止渴。想要花最少的钱实现品牌的最大化曝光,显然需要量身定制公关方案,并且根据企业的属性制定精准投放方案,才能够带来四两拨千斤的传播效果。
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