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公关危机反面例子:乐视网之痛💂

时间 :2023-05-23 10:16:10 作者:精选AI小编

在互联网时代,公关危机随时可能降临到企业身上,而且一旦发生,其带来的影响也将远远超出过去。然而,有些企业虽然已经在业内打拼多年,却因为公关危机处理不当而让自己陷入身不由己的境地。就拿当年备受关注的乐视网来说,其反面例子值得我们好好总结和反思。

病入膏肓的乐视网

乐视网起初像很多新兴互联网公司一样,风生水起,一时走红。然而,2017年下半年开始,乐视网处处传出风声。从资金链断裂、高管离职、退市风险、创始人贾跃亭全球财务危机以及欠薪门等事件,乐视网陷入了病入膏肓的状态,2018年4月份更是直接宣布长期停牌,至今依旧没有复牌。

管理失范,公关无力

乐视网的败因不胜枚举,但是公关处理不当一定是其中之一。从乐视网的各类公关事件来看,其反应总是迟缓且极不专业。例如,2017年乐视网高层人员离职风波,由于缺乏及时回应和处理方案,短时间内Medea影业、泰坦传媒等多家公司从乐视网独立出来;再比如,欠薪事件,乐视网总是采用拖延战术或直接沉默不作为,导致员工反感和社会舆论负面。

公关事件不仅仅影响内外部员工

乐视网事件的恶劣影响远不止于内部员工的离职和投资人的损失,还引起了社会各界的高度关注和压力。舆论对于乐视网的负面评价越来越多,公众对于乐视网高层的不满也逐渐加深,而乐视网却没有及时回应和解决,最终导致了企业的全面崩溃。因此,公关事件不仅是企业内部管理不善的结果,更是整个企业决策的体现。只有企业管理者在平时注重危机应对的预案准备和协议制定,才能做到应对危机时心中有数,才能避免公司形象被负面事件侵蚀导致经济危机。

结语

不难看出,乐视网的破产其实也是公关管理方面完全失灵的结果。在这个信息时代,公关事件的影响非常巨大,甚至可能导致企业的破产和死亡,所以企业应该制定完善的公关管理方案,千方百计维护企业形象,提高公关管理水平,这也是企业生存和发展的必须要求。

本文标题:公关危机反面例子:乐视网之痛💂

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