危机公关与投资，都是一种反人性的行为
今天的语音内容是——我们到底有没有爱过啊！
有一个90后的妹纸跟我说，相爱就是你时时刻刻想知道他在做什么，他也可以时时刻刻明明白白地告诉你，他在哪儿。
呵呵嗒，如果按照这个判断标准，我的生命里，达到过这样关切和默契度的，只有我在淘宝上下的单。
过去这一周，创投圈最火的新闻，一定有明星衣橱如何与媒体大打出手。
这是一条凝聚了创业公司可能遇到的所有狗血要素的新闻——资本寒冬下的融资不顺，明星站台的光环，拖欠工资下的阴霾，线人爆料后与记者的撕逼。
简略来说，记者从明星衣橱D轮融资路演机构中信建投那里得到爆料，说明星衣橱D轮融资不顺。顺路又挖出了公司资金吃紧、拖欠员工工资等新闻，然后撒了一把关于明星衣橱商业模式不清晰、估值过高、运营数据存在疑点的判断，混炒了一锅麻辣香锅，在明星衣橱D轮融资的关口，端了上来。
然后明星衣橱当然是炸了，辟谣辟谣，联合中信建投辟谣，说记者从未采访过，要求撤稿，指责记者发布假新闻。
几个小时后，在脉脉和天涯社区上出现了匿名爆料，称报道此事的记者之所以写了明星衣橱的负面报道，是因为收了其竞争对手公司的钱故意抹黑，而其丈夫则是被曝出是明星衣橱的竞争对手投资方的员工。
而明星衣橱的创始人林清华，创业前曾任天涯副总裁。
记者当然不肯顶这个锅，随后又发表了一篇雄文对撕。总之就是双方都指天画地高喊“总有奸人要害朕”。
之后发生了什么？当然跟所有的危机公关一样，事态被不断扩大，不断有新的媒体杀入，寻找新闻点以在此次焦点事件中立足——
“明星衣橱此前融资造假”，“公司5000万pre－D轮融资是年息最高20%的可转债”，“公司为营销造势大笔败金，在《女神新装》节目中总出手2亿元，曾在2015年以6119万元拍下郭碧婷和设计师李薇的系列作品”。
明星衣橱CEO林清华又出来辩白说，“郭碧婷的6000万元，其实我们一分没花好不好？我是一个打包价，一共花了一两千万”。“超级女声一分钱没花，我们是按效果付费的，效果不太好我们就撤了”。啪啦啪啦啪。
这样的辟谣很梦幻，我也是第一次听说，一个不算太出名的创业公司与超级女生这样的综艺节目合作，可以先看效果再付费的。
此外，圈里有消息说，明星衣橱依然在酝酿如何与中信建投联手辟谣。爆料受伤的记者也坚称自己手中有所有的采访录音。
这场危机公关此后会如何发展，明星衣橱还能不能顺利完成D轮融资，眼下都是存疑的话题。但我姑且不讨论公司之恶，先说一下公关之蠢。
人们经常指责炒股小散的一句话是“追涨杀跌”。其实追涨杀跌是最自然不过的人性，趋利避害的应激反应。所以说，专业的投资，其实是一项反人性的工作。
如果说还有什么反人性的工作，我觉得危机公关也是其中一种。
我们来分解看明星衣橱在此次被危机后的动作，全部是来自脊柱神经的反射。
被记者爆料拖欠工资，便要否认说“没有，我们只是延发”。（别人在意的是一家曾经牛逼闪闪的公司是否出现了资金紧张，这样的文字游戏，又对自己有什么加分？）
记者说采访了中信建投的某某，在记者还没有亮出自己的采访录音时，明星衣橱便一记长传踢回去，言之凿凿的否认“没有，她没有采访”。（当记者敢于正面回应，并称自己有采访录音时，她手中有料是大概率事件。此时坚持否认，只会会给公众留下这家公司爱说谎的印象）
如果天涯上的黑帖来自于林清华，那就更傻。（自己受到了伤害，便要在自己可控的范围内伤害回去，可是能不能选个避嫌的平台）
被指责营销过渡，就主动说自己在节目中的交易是炒作是做假（尼玛，早知今日自己揭穿，当时费那么大力气炒的意义何在呢）。
碰到白纸黑字的融资数据注水、pre-D轮融资是年息最高20%的可转债。实在无法否认的，便鸵鸟政策、缄口不言。
总之，能够否认的全部否认，能打回去就打回去，没话说的就闭嘴。
任何一家公司都会有负面新闻，就像人活着，我们就会有糟糕的想法、或者做点儿操蛋的事儿一样。
不过，有时是创业公司自己的应激反应，推波助澜了一次危机公关。
在当下的商业环境中，一家创业公司在融资中注水、在营销中吹牛逼、描述自己的盛况。商业道德有失，可是批评多了却也无力，毕竟大家长在这样的土壤中。
但作为创业者，在吹了这样的牛逼后，请保持基本清醒的是，群众并不傻，他们隐隐约约会感到你的忽悠与泡沫。所以某一天，当这个泡沫被戳破时，便会有一场众人拾柴火焰高的反扑。
我在前面说过，危机公关也是一项反人性的工作，因为人挨了打就想还手，出了负面就想删稿，听到了和自己理解不一样的解释就要辟谣。只是此时无论媒体抑或公众情绪，都想看一看牛逼是怎么跌落的，泡沫是怎么破裂的。
你越是下意识的还手，被撕扯出的不利素材便越多，风就越会逆着你吹。
PS: 对于此次事件，此次只讨论技术活儿，并不评论是非对错。道德感爆棚者请在留言区绕行。
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