危机公关不是作文比赛，从郭曹撕逼看公关的形

本文作者：风风，库伯

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昨晚我们还在吐槽百花奖中了蛊变成了“金酸梅”，结果郭德纲深夜发了一篇文采极好的博文。

这次郭曹大战，我不站队，一个巴掌拍不响，这次的“大战”只是耗损各自的“人品”，也可以理解为个人品牌形象，而各自节目产品，喜欢看的自然会看。

可是，这篇“回应”如果当成危机公关的典范，我只能“呵呵呵”了。

1，从时效性来看，之前的热点已经过去大半个月了，这时候来回应，恐怕不仅仅是危机公关那么单纯。想着最近郭德纲有各类新综艺要宣传，还有德云社20周年要做，选择这个时间点回应，感觉更多是给自己找热点，对的，周末深夜黄金档，流量滚滚屡试不爽。

2，从文案来看，确实整个文章文藻优美，看得出老郭在文笔上就像说相声，行云流水。可是，文案好不好，还是看“事实”，看“故事”，文笔是为内容服务，内容是为三观服务。没有实质的“文案”其实就是“形式大于内容”。而郭的整篇回应，策略，文风都很讲究，卖的是“炫技”，就像演员一样，过分地突出“演技”，其实也会失真。而从舆论反应来看，一拨人都去关注郭德纲文采有多好了，这似乎成为一种“转移视线”，与文中的“避重就轻”不谋而合。

3，从舆论效果来看，群众们依然是围观的态度，师徒撕逼这种”家丑“都爆出来了，也就说明两个人都不是什么好货，有其师必有其徒。危机公关的精髓在于：不在于你说什么，而在于观众信你什么。而观众都不愿意相信任何一方，你觉得这公关很成功？

很显然，目前两人的撕逼就是一场“后宫大戏”，谁也不占便宜。

郭德纲的整个回应收获了2500W的阅读量，整个文风就像在说相声，说段子，各种柔和的语境下，却撒满了绵里针。一口一个“小金”叫着，结果都是“无色无味”的毒针扎过来。

危机还是聚焦在“事实”上，任何情感宣泄和制造场景是徒劳的，形式感不重要，形式感只是营造了一种“造势感”，显得闹哄哄，有人气，其实都是虚荣的繁华。

现在多少做公关的都陶醉在形式感上？

比如郭德纲否认收了学费，曹云金马上po出发票，随后郭德纲又质疑发票真假，疑云滚滚。

还有曹云金的几条古老短信从爱疯4备份到爱疯7，几张发票贴心保存从2002年保鲜到2016年，郭德纲这是招一徒弟还是招一特工？

仿佛我们看到两个人搭着台子，互相抨击对方，然后各自又各自化解，然后又继续抨击，绵绵不休，处心积虑。

此刻，双方的公关不是为了“摆事实，讲道理”，估计就是为了话题爆炸下的利益链。

郭德纲位高权重，现在旗下各活动开展得如火如荼，微博关了评论反正还有好友做自来水联盟军。

曹云金自立门户，还在上位期，需要话题炒作来获得市场存在感，从而推动自身行情的水涨船高。娱乐圈的蛋糕很大，能瓜分多一点算一点。

两个人无非就是娱乐圈这个大后宫的“高级嫔妃和小答应的大战”，不停地狠斗，消耗的都是自己的德行。不过都无所谓了，双方已经完全不在乎个人品牌形象了。

现在利用“公关的形式感”来唱戏的人越来越多了，娱乐圈，品牌圈，总觉得有人围观，人流量越多，这就是公关的胜利。

比如今天就看到不少歌颂郭德纲文案多优美，歌颂这次危机公关多么强大的，我就想问，公关和三观需不需要划等号？你是真正做公关的，还是去追求那虚无缥缈的“人气”的？

互联网环境下，事实比任何情感都重要。而名人公关大战，最后还是“卖”的人设，各自的人品，德行。

如果沉醉在不眠不休的“撕逼without事实”中，围观群众其实只当看“马戏团里的小丑PK”。

名人的资源优势很强，比如自带热点和流量，自带KOL同盟军，如果只是想利用这些优于常人的资源，来展现各自的傲娇和得意，其实这还是蛮浪费资源的。

公关大战就是为了把真相说清楚，而“不基于事实”的互相攻击，消耗的是个人的诚信度，这样还容易形成“公关黑点”，得不偿失。

----------------我是上次撕逼的回忆线---------------

从最开始曹云金的“了结”博文

当时的起因正是“德云社成立二十周年”，欧弟正式加入德云社，还称自己已经加入了德云社家谱，赐名欧阳隆基。

随后郭德纲晒出家谱，并表示“该清的清，该驱的驱。所谓的清理门户，是为了给好人们一个交代。”

配图还有提到“另有曾用云字艺名者二人，欺天灭祖悖逆人伦、逢难变节卖师求荣，为警效尤，夺回艺名逐出师门。”

曹云金9月4号终于还是坐不住发了微博，表示其实是郭德纲逼走他们，还强加莫须有罪名对他们赶尽杀绝。

9月5号他发了上面说到的那篇长微博说来龙去脉。通篇用第二人称直接对话郭德纲，无比详细还挺有逻辑。

更是有媒体直接质疑德云社师徒关系这么森严是好是坏。

曹云金表示自己在德云社一直做牛做马没有发展空间就算了，到最后都是无可奈何被师父逼走的。郭德纲一直都说他们是叛徒，甚至在《金星秀》上说 “你把他当做亲生儿子，可他未必把你当他爹啊！”

直到现在，双方的各种花式过招，其实也没有最后的实锤，谁也不好下结论。

只是觉得这种工作上的拉扯公开了撕逼，把恩怨做成了舆论。好像谁说得更大声更多谁更在理，你一个微博我一个微博来来回回发。这样的撕逼纯粹只能造福闲着没事爱看八卦的吃瓜群众。觉得会使用两招公关的花拳绣腿，烟雾弹，迷魂阵，这就是“坐享流量的成就感”？

现在的娱乐圈好像越来越多微博下场撕逼的明星。什么实锤都不放，上来就直接撕。明星撕明星，明星撕片方，片方撕明星......还出现了秒删照片，含沙射影，直接开骂等各种微博撕逼的的方法。

这套娱乐花式作妖大法也扩散到品牌圈，比如品牌之间对骂，某某高层失联......

感觉把“公关的形式感”做得越膨胀，就越有人看，然后这事儿红了，就特骄傲自豪。

当然，明星本来就是drama的存在。公开撕逼，赢得舆论什么的，可能对于个人话题度有帮助，名人都需要曝光。

----------------我是职场和后宫的三八线---------------

在现实职场里，要是有人公开撕逼就是愚蠢了。回看《欢乐颂》在公司手撕白渣男的邱莹莹，我看她大撕特撕很爽，她自己一个受害者撕逼倒是被开除了。

牢记安迪和樊胜美的话，职场最忌讳的就是爱惹麻烦不守职场规矩的人了。横冲直撞，当众撕逼的事情做不得呀。毕竟我们不活在舆论定生死的娱乐圈或者心机撕逼才能生存的后宫剧里。

再联系后宫剧套路（不撕逼会死星人）《甄嬛传》里除了各大小主撕得尽兴，主仆之间反目撕逼也是格外有看头。

虽然曹贵人背叛华妃的导火索是因为温宜公主被反复利用，加之亲眼见到帝王之家的公主不能掌控自己的命运，强迫和亲，觉得女儿不能葬送在深宫里。

但其实，这对看上去是从属关系，实际相互勾结，早就心怀鬼胎，恩怨由来已久。

曹贵人明里为华妃出谋划策，二人不说亲如姐妹，至少还是互为所用，即使内心诸多不满，还是不敢当面挑明。

也只敢暗戳戳地把华妃推向与皇后娘娘的对立面，顺便自己还做了个顺水人情

但往往“上级”的话还是最能戳痛处。。。

这估计也是曹贵人寒心的原因吧，虽然她阴险狠辣，不值得同情。

再者华妃多次扬言严惩后宫，这岂不是吓得曹贵人内裤都掉了...！

此话一出，吓得曹贵人只能生生附和，“娘娘说的是”。

但紧接着华妃便多次斥责曹贵人办事不利，显然已经开始有了嫌隙，但出于地位考虑，甚至下跪以示衷心。

错就错在，华妃把计谋转向温宜公主身上，本来就是忍无可忍，连自己孩子都保不住的日子，她是不想过的。狗急还跳墙呢。在华妃身边呆久了，小伎俩还是信手拈来。

木薯粉事件给了曹贵人致命一击，算是对华妃有了芥蒂。于是曹贵人就是两面三刀地游走于华妃和甄嬛之间，见风使舵的本事无人能及，最后等到甄嬛壮大，借机把华妃打倒。

画面太美，可谓是步步惊心，最后曹贵人可谓是活生生把自己塑造成了白莲花，好的坏的全摊给华妃。

虽然被封为“襄嫔”，这也是一道魔咒呀。

曹贵人最后还是被皇上和太后联合刺死，毕竟太后和皇上检验嫔妃的唯一标准就是“贤德”，品行不正，是危害多多的。

曹贵人输就输在太缺乏安全感，三观完全不正，前期给华妃出谋划策，间接造孽太多，后期反水华妃，也是够狠。

等最后做“事实清算”的时候，曹贵人一样是死。

对了，曹贵人在剧中的口才也是非常出众的，甄嬛不是说她“九曲十八弯”么，营造场景感，仪式感，是曹贵人强项。只是三观不正，再怎么迎合，也是折损自己的福祉。

所以呀，公关，还是得三观正，正了，做什么公关都有生命力，不然就是在内耗。

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