带癌生存与危机公关
最近看了一篇关于“两种人患癌症可以自愈”的文章，关于这篇文章的科学性我不懂，也不想讨论，我想说的是在关于这篇文章的文字中，我看到了一句话，大意是说：心脏病、高血压……等病症都是致命的，但是人们并不强求可以把这些病根治，而是可以带病生存，对待癌症为什么不能够让心态放平和呢？
我觉得上面的说法很像我们在营销圈遇到的“危机公关事件”！
现在有一些企业，容不得一点点负面的消息存在，当任何哪怕是没有人看的自媒体出现一些负面内容时，就觉得是天塌了，之后无论是和对方寻求沟通解释也好，找中间关系有偿删除负面信息也好，总是要完全看不见了才觉得舒服……，这多像人们在面对癌症的时候最希望的是手术切除！
事实上没有一个人是绝对健康的，只要这个人还活着，就总会有这样那样的患病可能性，企业也是如此，没有任何一家企业的产品是绝对没有问题的，人类可以在罹患疾病的状况下生存，企业为什么不能呢？
随着食物的摄入、随着呼吸、随着正常的新陈代谢，人类总是会在身体里留下这样或那样的垃圾，现代医学甚至是未来医学恐怕都没法保证任何一个成年人的身体像新生儿那样健康，但这并不意味着人们无法正常活着，其中关键点就在于我们要保证不良物质在我们身体中所占的比例是很小很小的。
如果有一位足球明星在一生的职业比赛里一共打进过1000个进球，那么还会有多少人在意他是否曾经有过面对空门没有把球踢进的场景呢？
当我们把心态放平和之后，就会发现，任何企业都是有着负面危机事件爆发的可能性的，既然这种可能性一直存在，那么最好的解决方式不是在事后如何如何，而是在事先就做好准备，让企业或产品的正面形象、口碑足够大、足够好，让正面的信息足够多，这样即使负面的东西出现，所占的比例也是有可能被忽略不计的。
人活着，就要承担活着的风险，企业的生存也是一样，人类可以带病存活，而且还活出高质量，企业也可以做到。
作为企业的管理者，最应该的是做到的是未雨绸缪，这种感觉就像是“最好的医生是锻炼出一个健康的体魄”一样，企业最担心什么，就应当在那些方面让自身更强大。这一方面要求企业要在管理经营上下大工夫，不要让成功毁于自己手里，另一方面与时俱进，在媒体传播力如此之强的今天充分考虑到媒体的价值——在面对空门不进的时候如果你已经取得了一千个进球，大家只会觉得这次是意外而已。
本文标题：带癌生存与危机公关
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