财经公关是做什么的，财经公关的围墙

财经公关，是指企业为了寻求和维护其在资本市场投资者和那些对投资者有重要影响的人士心目中特定形象和价值定位，而展开的一系列设计展示解释和沟通等公关推广活动，从而增强投资者持股信心，使其股票价格和上市公司真实价值相匹配。“财经公关”这一概念，正在被越来越多中国企业所接受。在注意力和资本高度竞争和换手时代，他们比以往任何上市板块都需要加大财经公关的力度—高新科技企业的科技含量，很不容易被市场广泛理解，需要加强其行业背景、科技知识、市场应用价值等方面的传播。

我进入公关圈，是从汽车行业开始的。在车企的那些年，我对其他行业的公关一直存在认识误区，以为各行业的发展规律、商业模式、消费人群存在很大差异，所以公关工作也大相径庭。

在经历过许多事情以后，我发现公关的基本方法和技巧是相同的。比如在大水漫灌式传播、媒体的黑白名单、危机的平台保护等方面，并不存“行业壁垒”。

固有认识改变以后，我开始思考一个问题：既然各个行业公关的基础模式相同，那它们之间有没有不同点呢?或者说行业公关的核心任务是什么?

这就是我今天想要探讨的话题。

01、范畴

为了简明起见，不妨以财经公关为例。

在外人看来，财经公关是专业度高，利润丰厚的职业;在同行眼里，他们是游走于上市公司(包括拟上市公司)和专业财经媒体之间的“黑金掮客”。

但是我们不能把认识局限于感性阶段，而应该从“日常公关”和“投资者关系”两个方面进行分析。

“日常公关”主要是指为金融机构服务，包括银行、保险、基金管理、证券行、私募基金等企业;

“投资者关系”则是为上市公司和首次公开招股的公司(IPO)提供服务，包括资讯传播以及与股东、机构、个人投资者、意见领袖、财经媒体之间的沟通。

财经公关服务的内容，是按照客户的性质、专属范畴去量身打造公关策略。具体包含企业的品牌定位、文案撰写(新闻稿、演讲词、年报等)、媒体应对、信誉维护、产品推广、危机处理、股东识别、市值管理、活动策划、演说培训以及上市企业需要履行的工作(业绩公布、股东会)等等。

我认为，作为企业和持份者之间的沟通桥梁，财经公关最重要职能就是促进持份者对企业经营理念、发展前景等方面的认同，从而提升企业的投资价值。在资本市场中，很多基金经理都看好注重投资者关系的企业，可见良好的投资者关系，会对企业估值带来极大影响。

此外，财经公关还需要协助客户在资本市场树立良好形象，为他们拓展融资渠道。这样有助于减少集资成本，也可高效协助上市公司履行法定职责。

财经公关的职能在国内外的侧重点有所不同。在中国，会承担一部分投行的工作;在国际上，会更专注于和持份者之间的紧密沟通。

02、舆论

拼多多的创始人黄峥提出过一个“五环内外”理论。五环并不是精确的地域划分，而是一种生存状态的区别。

他认为，五环以内是精英群体，接受过高等教育人群的世界。他们身穿精致的套装或名牌，喝单品咖啡，出入CBD，对经济大势了然于心，对科技热点异常关注，谈吐中经常挂着英文词汇……

五环外是另外一个群体。他们喜欢看相声小品，关心柴米油盐，早餐爱吃豆浆油条。他们喜欢有一说一，关心家长里短，碰到不讲理的人和看不惯的事，也爱打抱不平凑个热闹。

依我看，在财经公关领域，“五环”是条分界线。对内做好投资人关系，对外做好大众舆论。不管是关系的建立，还是口碑的营造，都离不开公关的引导。在这方面，财经公关如何获得社会认同，非常重要。

中国互联网用户已突破10亿，个人投资者1.7亿户，在总人口中占12%。相比之下，美国个人投资者的数量约9000万户，占总人口的30%，一些专家预测，中国未来的个人投资者还有很大潜力，达到4亿户的目标已经不是梦。

现在的问题是，1.7亿的投资者和10亿互联网用户，被一道看不见的围墙所阻隔。墙内是一群自嗨的人，墙外是一群沉默的人。二者之间少有交流，甚至老死不相往来。

我也分析过一些财经传播案例，发现很多财经公关人只专注于墙内的舆论影响力。他们在漂亮KPI面前自鸣得意，好像墙内热度高了，就代表全国热度很高，这是完全错误的。实际上，这样的传播对墙外的用户，一点儿影响也没有。

根据以上思考，我得出一个结论：千万不要以为少数人拥有话语权以后，便可以引领潮流和舆论，让大部分跟随其后。这套传播观点可能适用于其他行业，但是在财经领域还真是不灵。

中国经济高速增长期已经过去，但个人投资者的增长还未见穹顶。对于财经项目传播，切不可把所有的精力和预算都围绕“五环内”的人去做。因为这样做虽然有舆论效果，却打造不出真正的品牌。想要保持用户增长，还是不能忽略五环外的人群。他们是潜在的投资者，忽视他们的存在，就会丢掉未来。

面对未来，优秀的财经公关做的是精准定位、传播效果、高转化率同步。

03、服务

通过参阅相关资料，我把财经公关的服务分为6大类，分别是：IPO、挂牌、专项、常年投资者关系、媒体关系、活动管理、危机管理和市值管理。

IPO(Initial Public Offering)是指股份有限公司第一次将它股份向公众出售。对于即将进入资本市场的拟上市公司来说，财经公关需要根据市场偏好，做出品牌屋的梳理，并制作各种推介资料，为IPO公司提炼最核心的企业使命。

挂牌本来是指币商、庄家等收购币品而挂出的牌子。在这里是指在新三板挂牌过程中的股改、申报、审核、询价、挂牌、交易等环节，涉及到各种类型的财经服务。

专项是为资产重组、投资并购、再融资等项目提供策略建议、媒体支持，同时凭借公关的广阔人脉，依靠资本运作规律，打通投融资渠道，妥善应对公司重大经营事件，促进项目正面效果的最大化。

常年投资者关系的构成比较复杂，需要考虑的因素很多。包括企业文化、社会责任、品牌建设、企业经营、资本运作等内容。其通常是通过5个维度去开展工作。分别是：信息披露、制度完善、感情沟通、理念认同和投资培训。

媒体关系、活动管理与危机管理这三方面工作，属于财经公关的常识和基础工作，在这里不再赘述。

市值管理就是价值管理，以稳定和提升企业市值为出发点。争取投资者认可，提升公司估值水平，是财经公关的重要使命。

本文标题：财经公关是做什么的，财经公关的围墙

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