百度、360和搜狗三大问答平台负面信息处理方法
问答平台推广做为当前企业主非常喜爱的一种推广方式，已是深入人心，企业主可以借助这种方式推广自己的品牌和产品，同样用户也可以通过这种方式对企业主造成一些困扰。问答平台作为一个开放型的平台，任何人都可以注册一个用户提问和回答，不管是因为服务、产品质量问题还是竞争对手排挤，总会在问答平台给企业主留下一下负面性信息，对企业主来说，信誉以及名誉的影响都是必然的，企业主想要屏蔽问答平台的负面信息也是花尽了心思。针对这种情况小编也是苦心整理了一下百度知道、360问答和搜狗问问三个问答平台的负面信息处理方式，分享给所有有这方面需求的从业人员。
一、百度知道
如果在百度知道平台有恶意的负面引导信息，可以直接通过平台提供的意见反馈通道去处理，在处理之前一定要仔细的阅读百度知道提供平台协议规范，按照要求，提供相应的证据和资质材料进行反馈，这样才能够提高屏蔽或者删除负面的信息的几率，通道如下图：
进入意见反馈通道，然后按照要求填写具体的内容和提供证据提交即可，百度知道平台在处理之后一般会在“我的反馈”中予以回复。
二、360问答
360问答平台的投诉渠道相对来说比较简单，找到具体的问答词条，鼠标滑动到词条位置，即可在右侧看到一个“检举”的锚链，同样在处理词条之前要了解平台提供的规范，按照要求去做，如下图：
点击“检举”之后如下图：
选择具体的投诉对象和检举原因，然后礼貌性质的总结删除词条的原因以及责任承诺，点击提交即可，同样360问答平台也会在通知中心给予回馈。
三、搜狗问问
搜狗问问平台和百度知道平台的意见反馈通道大同小异，但是还是要先熟悉和了解平台提供的规范，只有熟练的使用平台规则才会高效的达到预期的目的。投诉通道如下图：
搜狗问问和百度知道提供的资质材料和描述内容差不多，选择具体的问题类型、填写问答词条的URL地址，然后礼貌清晰客观的描述具体的删除原因，并且做下责任承诺，最后提供有力的证据和资质材料，让后留下联系方式提交可以，搜狗问问一般会在处理完毕之后，把反馈信息直接发送到你留下的联系方式上，所以一般留下手机号码，可以很方便的第一时间了解你的投诉需求处理结果。
以上就是三个问题平台处理负面信息的直接通道，具体在操作的时候要特别注意描述内容和证据材料的提供，基本上三大平台的审核机制都会特别看重这两方面的要求，如果你在具体操作的时候遇到不清楚的情况可以关注小编的微信公众账号：seopachong小编很乐意与你分享其中的技巧！或者扫描下面二维码（轻触图片选择识别二维码关注即可）
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